崇川区作为南通市的主城区，目前共有新就业群体从业人员3.5万人，覆盖快递、外卖、网约车等多个行业。针对该群体日益增长的法律需求与权益保障诉求，崇川区司法局搭建“法治蜂巢”，在党群服务中心、小哥公寓、户外劳动者服务站等阵地嵌入16家法律援助工作站点，选派党员律师、公证员、村（社区）法律顾问共同为新就业群体提供维权指导，并放置实用的法律读物，方便劳动者按需取阅。今年以来，站点提供法律咨询640次，受理法援申请74件。
为帮助困难群众及时就近获得法律援助服务，南通在人社局、残联、妇联以及全市村居建设法律援助工作站和联络点。目前，全市已建成法律援助工作站80个，联络点1818个，提供法律咨询12万余人次。
为主动适应数字化时代发展趋势，精准破解人民群众，特别是异地务工人员、流动人口等群体申请法律援助不便的现实难题，南通市司法局还精心打造了“法润江海e服务”线上综合服务平台。该平台深度融合法律援助业务与现代信息技术，实现了从申请递交、材料上传、案件审核，到律师指派、文书签署等全流程、无纸化的线上办理。
“通过线上方式，节省了受援人在途时间和经济成本，真正实现了法律援助申请不见面‘网上办’‘掌上办’，法律援助工作效率也得到大幅提升。”南通市司法局公共法律服务处负责人袁敏介绍，自小程序上线以来，已累计受理申请486件。
近年来，南通市司法局通过优化服务流程、引入数字化手段等方式，持续提升法律援助服务的质量与效率，确保更多群众能够便捷地获得专业、高效的法律服务。该局将持续推动法律援助服务与科技手段融合，在加强对法律援助案件的流程化管理和质量监督的同时，持续提升全市法律援助服务的工作效率和供给能级，推动法律援助工作从“被动响应”向“主动供给”转变，切实让群众共享“法治红利”。